Domande Frequenti su Ricordino®

Cos’è un Ricordino?
Un Ricordino è una pagina commemorativa online creata dall’agenzia funebre per ricordare una persona cara, accessibile tramite link.


Come posso accedere al Ricordino?
Puoi accedere tramite il link o il QRCode ricevuti dall’agenzia o al termine della funzione funebre. Non è necessario per te creare un account.


Il Ricordino è pubblico su internet?
Sì, di default ogni ricordino è pubblicato sul sito Ricordino.net ma alcuni Ricordini possono essere resi privati dalle famiglie e accessibili solo tramite la condivisione di un link discreto.


Posso creare un Ricordino online attraverso il sito?
Attualmente non è possibile. I Ricordini vengono creati esclusivamente da professionisti del settore in concomitanza con una funzione funebre e su una precisa richiesta familiare. Le agenzie locali affiliate alla piattaforma Ricordino sono le uniche entità legalmente e tecnicamente autorizzate a creare Ricordini.


Posso modificare i contenuti del Ricordino?
No, le modifiche possono essere effettuate solo dall’agenzia funebre. Puoi contattare la tua agenzia familiare per eventuali aggiornamenti.


Posso aggiungere foto o contenuti?
Attualmente no. Eventuali contenuti aggiuntivi devono essere forniti all’agenzia, che potrà inserirli per tuo conto.


I miei dati personali sono protetti?
Sì. I dati sono gestiti dall’agenzia funebre nel rispetto della normativa vigente e ospitati su server sicuri in Europa.


Chi è responsabile dei contenuti pubblicati?
L’agenzia funebre che ha creato il Ricordino per la tua famiglia è responsabile dei contenuti e dei dati inseriti e ha mandato di gestirli e modificarli a norma di legge.


Quanto tempo resterà online il Ricordino?
Il Ricordino resta online finché l’agenzia mantiene attivo il servizio.


Posso chiedere la rimozione del Ricordino?
Sì. Devi contattare direttamente l’agenzia funebre che ha creato la pagina.


Posso condividere il Ricordino con altre persone?
Sì, puoi condividere liberamente e privatamente il link con familiari e amici. Sconsigliamo a parenti e amici di pubblicare il link di un Ricordino sui Social Network in rispetto alla famiglia.


Il servizio è a pagamento per le famiglie?
No, il servizio è gratuito per le famiglie. È l’agenzia funebre a gestire e donare il servizio.


Cosa devo fare se noto un errore nel Ricordino?
Contatta l’agenzia che ha creato la pagina e segnala il problema per farlo correggere.


Cosa succede se perdo il link del Ricordino?
Se il Ricordino è pubblico lo potri ritrovare sul sito Ricordino. Altrimenti puoi richiedere il link nuovamente all’agenzia che ha creato la pagina.


Il Ricordino può essere trovato su Google?
Solo se viene reso pubblico. In caso contrario, resta accessibile solo tramite link diretto.


Cosa succede se l’agenzia smette di usare il servizio?
In tal caso il Ricordino potrebbe non essere più accessibile. Per informazioni è necessario contattare l’agenzia.


Cosa succede se qualcuno condivide il link senza consenso?
Chiunque abbia il link può accedere alla pagina. Per limitazioni o modifiche, contatta l’agenzia.


Cosa succede se ci sono informazioni non corrette o non autorizzate?
Devi contattare l’agenzia. In caso di segnalazioni gravi, la piattaforma può sospendere temporaneamente il Ricordino. Ricordiamo che l'agenzia è tenuta a rispondere in primo luogo alle richieste della famiglia che ha originariamente ordinato il servizio.


Il Ricordino può essere cancellato definitivamente?
Sì, su richiesta della famiglia ordinante, tramite l’agenzia funebre.


I testi, le foto e gli audio pubblicati possono essere scaricati da altri?
Sì, come qualsiasi contenuto visualizzato online sul Web. Si consiglia di condividere solo materiali autorizzati e ben ponderati.


Il Ricordino può essere modificato dopo anni?
Sì, finché il servizio dell’agenzia è attivo.